Atualização Cadastral do Bilhete Único em Ilhabela

A Prefeitura de Ilhabela, em colaboração com a Expresso Fênix, iniciará a atualização cadastral dos usuários do Bilhete Único do transporte público entre os dias 12 de agosto e 31 de outubro.

Novidade: Reconhecimento Facial

Para garantir maior segurança e evitar fraudes, o recadastramento contará com a tecnologia de reconhecimento facial. Essa medida visa aumentar o controle sobre o uso do benefício.

Agendamento do Recadastramento

Os usuários devem agendar o recadastramento através do site oficial da Fênix: www.fenixfacil.com.br/recadastro. Aqueles que não realizarem o agendamento serão atendidos conforme a disponibilidade de horário.

Documentação Necessária

É importante levar alguns documentos para a atualização cadastral, que incluem:
– Cartão antigo
– Documento oficial com foto

No momento do atendimento, os usuários também deverão assinar um termo de responsabilidade, reforçando que o cartão é de uso pessoal e intransferível. Para menores de idade, a presença de um responsável é obrigatória.

Isenção para Estudantes e PCDs

Estudantes, idosos e pessoas com deficiência (PCDs) estão isentos de participar do recadastramento, pois seus cartões já possuem identificação por foto.

Imagem: Prefeitura de Ilhabela

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Última atualização: 10/08/2025 às 21:00