Curso de Atendimento e Recepção em Ilhabela
A Prefeitura de Ilhabela, por meio da Secretaria de Administração e da Escola de Governo, realizou um Curso de Atendimento e Recepção para os seus funcionários. Essa capacitação tem como objetivo aprimorar as habilidades dos servidores que trabalham diretamente com o público, garantindo um atendimento mais qualificado e eficiente.
Importância da Capacitação Contínua
O prefeito de Ilhabela, Toninho Colucci, destacou a relevância da formação contínua dos servidores. Ele afirmou: “Nossa gestão se compromete a melhorar os serviços oferecidos à população. Investir na qualificação de nossos funcionários é fundamental para assegurar que os cidadãos recebam atendimento com respeito, eficiência e profissionalismo.”
Conteúdo do Curso
O curso abordou as particularidades do atendimento em contextos administrativos e governamentais. Os participantes receberam ferramentas essenciais para oferecer um serviço eficaz e humanizado. Essa preparação é vital, considerando que a interação direta com os cidadãos demanda sensibilidade e habilidades específicas.
Investimento no Futuro do Serviço Público
Segundo o secretário de Administração, Edilson da Ilha, essa iniciativa é um investimento significativo no futuro do serviço público. Ele completou: “Capacitar os servidores em atendimento e recepção é, sem dúvida, investir na qualidade do serviço prestado à população.”
Com essa iniciativa, a Prefeitura de Ilhabela demonstra seu compromisso com a excelência no atendimento ao cidadão, preparando melhor os servidores para enfrentar os desafios diários.
Imagem: Prefeitura de Ilhabela
