Prazo Prorrogado para Recadastramento do Bilhete Eletrônico em Ilhabela

A Prefeitura de Ilhabela ampliou o prazo para o recadastramento do Bilhete Eletrônico, utilizado nos ônibus da Expresso Fênix e no Aquabus. Agora, os usuários têm até 30 de novembro de 2025 para realizar o procedimento. A prorrogação foi formalizada pelo Decreto Municipal nº 11.539, de 30 de outubro de 2025.

Objetivo da Atualização Cadastral

O recadastramento, que começou em 12 de agosto, tinha como data final o dia 31 de outubro. A prorrogação visa garantir que todos os usuários possam atualizar seus dados e manter o benefício da Tarifa Reduzida.

Inovações na Segurança

Realizado em parceria com a Expresso Fênix, o processo busca modernizar o sistema e aprimorar a segurança. A nova tecnologia de reconhecimento facial foi implementada para prevenir o uso indevido do cartão por terceiros.

Agendamento e Documentação Necessária

Os usuários devem agendar o atendimento pelo site oficial da Fênix: www.fenixfacil.com.br/recadastro. Aqueles que comparecerem sem agendamento serão atendidos conforme disponibilidade.

Para o recadastramento, é necessário:

  • Apresentar o cartão antigo;
  • Mostrar um documento oficial com foto;
  • Assinar um termo de responsabilidade que confirma a natureza pessoal e intransferível do benefício.

Para menores de 18 anos, é obrigatória a presença de um responsável legal.

Isenção para Alguns Grupos

Estão isentos do recadastramento estudantes, idosos e pessoas com deficiência (PCDs), já que seus cartões possuem identificação fotográfica.

A Prefeitura destaca a importância do recadastramento para evitar a suspensão do benefício e assegurar o uso contínuo do Transporte público municipal.

Imagem: Prefeitura de Ilhabela

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Mobilidade & Segurança,

Última atualização: 30/10/2025 às 21:00