Capacitação para Ambulantes em Ilhabela
A Prefeitura de Ilhabela, por meio da Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Turismo e em parceria com o Sebrae-SP, iniciou um programa de capacitação voltado para ambulantes do município. A “Trilha de Capacitação para Ambulantes” consiste em cinco encontros presenciais, com o objetivo de aprimorar as habilidades dos trabalhadores e elevar a qualidade dos serviços prestados ao público.
Primeiro Encontro: Gestão Financeira
O primeiro encontro aconteceu na última quarta-Feira (6) e abordou o tema “Gestão Financeira – Análise de Resultados e Formação de Preço de Venda”. O evento contou com a participação de 36 ambulantes e foi conduzido por Alexandre Garcia, gestor do Sebrae, na Biblioteca e Videoteca Pública Municipal Prefeita Nilce Signorini.
Próximos Encontros
Os próximos encontros ocorrerão na IETEC – Ilhabela Escola Técnica, das 18h às 22h. Confira o cronograma:
- 13 de novembro: Qualidade no Atendimento
Atendimento e Experiência do Cliente/Turista - 21 de novembro: Marketing e Vendas
Divulgação e Redes Sociais - 25 de novembro: Controle de Serviços
Elaboração de Fichas Técnicas para Alimentação Fora do Lar - 2 de dezembro: Manual de Boas Práticas e POPs
Ferramentas para Gestão da Alimentação Fora do Lar
Compromisso com a Valorização do Trabalho Ambulante
Essa iniciativa demonstra o compromisso da administração municipal com a valorização e organização do trabalho ambulante, principalmente durante a alta temporada. O Secretário de Turismo, Harry Finger, enfatizou que investir no desenvolvimento profissional dos ambulantes não só impulsiona seus Negócios, mas também contribui para um ambiente comercial mais organizado e competitivo em Ilhabela. “Um serviço de qualidade é fundamental para oferecermos uma experiência memorável aos nossos visitantes e moradores”, destacou.
A capacitação é gratuita e aberta a todos os ambulantes do município, visando prepará-los para atender às demandas do público e proporcionar experiências de alta qualidade aos turistas.
Imagem: Prefeitura de Ilhabela
